Se otorga una (1) oportunidad de raspa y gana por cada factura
4. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
4.1 Participación
Cada compra válida genera una única participación
No es acumulable por valor ni por número de productos dentro de la misma factura
No aplica para cotizaciones no pagadas o pedidos pendientes
4.2 Modalidad de juego
El cliente participará mediante un sistema de “raspa y gana” digital, a través de la plataforma App Sorteos, la cual se encarga de asignar los premios de forma aleatoria, automática y no manipulable.
Cada participación generará un comprobante digital del resultado, el cual servirá como soporte de la asignación del premio.
El premio obtenido será registrado por Arrowti3D en las observaciones de la factura de venta emitida, constituyéndose este registro como respaldo oficial para su redención y control interno.
Arrowti3D no tendrá injerencia en la asignación de los premios, la cual dependerá exclusivamente del sistema automatizado de la plataforma utilizada.
5. PREMIOS
5.1 Disponibilidad
Todos los premios están sujetos a existencias limitadas
Arrowti3D no garantiza disponibilidad continua de premios específicos
Los premios pueden agotarse sin previo aviso
5.2 Entrega de premios
Compras en punto físico:
El premio se entrega de forma inmediata, sujeto a disponibilidad
Se registrará en factura como obsequio
Compras en tienda online:
El cliente debe contactar a un asesor para activar su participación
Se le enviará enlace para raspar
El premio podrá:
Adjuntarse al pedido (si hay disponibilidad en la sede)
O enviarse posteriormente
En caso de envío independiente:
El cliente asume el costo de envío del premio
El envío del producto comprado mantiene sus condiciones originales
6. CONDICIONES DE LOS PREMIOS
6.1 Condiciones generales
Los premios:
No son transferibles
No son canjeables por dinero
No son acumulables con otras promociones (salvo que se indique)
No tienen cambios ni devoluciones
6.2 Cupones de descuento
Ejemplo: 10% en materiales
Vigencia: 60 días calendario
Uso: una (1) sola vez
Aplicable a:
Filamentos
Resinas
Tope de compra: hasta $1.000.000 COP
Uso exclusivo del titular de la factura
6.3 Premio de mantenimiento
Aplica únicamente para equipos comprados en Arrowti3D
Solo incluye:
Mantenimiento preventivo
Mano de obra
No incluye:
Repuestos
Componentes
Consumibles
Excepción:
Piezas cubiertas por garantía vigente del producto
Vigencia:
6 meses desde la fecha de compra
6.4 Premios físicos
Sujetos a disponibilidad por sede
Pueden variar en referencia, color o presentación sin previo aviso
No se garantiza disponibilidad en todas las ciudades
7. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
Arrowti3D no se hace responsable por:
Uso indebido de los premios
Daños derivados del uso de productos entregados como premio
Problemas logísticos de terceros (transportadoras)
Fallas tecnológicas del sistema de participación (cuando no sean atribuibles directamente a la empresa)
8. FRAUDE Y USO INDEBIDO
Arrowti3D se reserva el derecho de:
Anular participaciones en caso de:
Fraude
Manipulación del sistema
Compras ficticias o canceladas
Retener premios si detecta inconsistencias
Verificar identidad del cliente antes de entregar premios
9. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
En caso de:
Devolución del producto
Cancelación de la compra
El cliente perderá automáticamente el derecho al premio
Si el premio ya fue entregado:
Arrowti3D podrá exigir su devolución o descontar su valor
10. PROTECCIÓN DE DATOS
El participante autoriza a Arrowti3D a:
Tratar sus datos personales para fines comerciales y promocionales
Contactarlo para comunicaciones relacionadas con la campaña
Esto conforme a la normativa colombiana de protección de datos personales.
11. MODIFICACIONES
Arrowti3D podrá:
Modificar estos términos sin previo aviso
Suspender o cancelar la actividad por causas de fuerza mayor
12. ACEPTACIÓN
La participación en la campaña implica:
Aceptación total de estos términos y condiciones
Escríbenos ahora!
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