TERMINOS Y CONDICIONES
PROGRAMA DE RETOMA IMPRESORAS 3D
1. Definición programa de retoma impresoras 3D: el programa (el “Programa”) tiene como finalidad ofrecer a clientes de Arrowti3D (en adelante, los “Clientes”) la posibilidad de vender sus impresoras 3D usadas a ARROW TECHNOLOGY INFORMATION S.A.S. (el “Comprador”), a los fines de obtener un descuento en la compra de impresoras 3D nuevas en la tienda física o virtual de Arrowti3D (Sede Ricaurte / Sede normandía).
La participación en el Programa y la aceptación del beneficio otorgado por el Comprador, implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones.
2. Definiciones generales:
a) Vigencia del programa: desde el día 8 de mayo de 2024 hasta el día 30 de junio 2024 ó hasta agotar existencias seleccionadas.
b) Territorio aplicable al Programa: válido a nivel nacional colombiano.
c) Clientes: solo podrán participar en el Programa personas naturales mayores de edad y personas jurídicas, que sean propietarios legítimos y exclusivos de las impresoras 3D usadas que se pretendan vender en el marco de este Programa.
d) Comprador: refiere a ARROW TECHNOLOGY INFORMATION SAS, con identificación tributaria No. 901.270.842-0 y domicilio en CRA 70D # 53-30, Bogotá, Colombia.
e) Condiciones de admisión de equipos usados. El comprador se reservará el derecho de admisión del equipo según su criterio luego del proceso de evaluación.
Se hará una distinción entre las impresoras de marcas Arrowti3D representa y su estado de funcionamiento. Las marcas que ArrowTI3D representa son: Creality, Anycubic, Artillery, Flashforge, Voxelab, Zortrax, Bambu Lab y FLSun.
f) Evaluación de la impresora 3D usada: se refiere al proceso por el cual se revisarán las condiciones físicas, cosméticas y funcionales de las impresoras 3D usadas que se pretendan vender en el Programa. El precio que el Comprador ofrecerá para la compra de la impresora 3D usada está predeterminado por el grado de evaluación que le corresponda al dispositivo:
Grado 1: La impresora 3D puede generar impresiones 3D y se encuentra en buenas condiciones, en su funcionamiento, estructura y con detalles de uso como marcas de uso, desgaste, rayas leves, pequeñas abolladuras, piquetes o decoloración, etc,
Grado 2: La impresora 3D se encuentra con sus sistemas funcionando, pero es incapaz de realizar impresiones 3D de buena calidad y requiere intervención de mantenimiento correctivo,
Grado 3: La impresora 3D presenta daños graves en uno o más sistemas impidiendo su funcionamiento y cuyo costo de reparación exceda el valor de la impresora 3D.
g) Definición de precio de compra: valor por la que el Comprador recibirá la impresora 3D usada como parte de pago para una nueva.
Dependiendo del dictamen del área de soporte técnico del Comprador, se le asignará un valor a la impresora dentro del rango de precio como se muestra en la siguiente tabla:
GRADO | MARCA REPRESENTADA | MARCA NO REPRESENTADA |
GRADO 1 | $300.000 a $500.000 | $200.000 a $300.000 |
GRADO 2 | $150.000 a $300.000 | $100.000 a $200.000 |
GRADO 2 | $1 a $150.000 | $1 a $100.000 |
3. Procedimiento de participación al Programa:
El potencial Ciente debe acercarse con la impresora 3D al centro de servicio ubicado en la Carrera 70D #53 - 30, barrio Normandía en Bogotá. De no poder hacerlo personalmente, también podrá ser enviada por medio de servicios de mensajería. El potencial cliente deberá asumir todos los costos y procesos de envío y logística relacionados con la evaluación de la impresora 3D, tanto en el traslado de la máquina para el proceso de evaluación, como en la devolución, si decide no tomar la oferta realizada por el Comprador.Se aclara que el Comprador no será responsable de ningún averió, afectación o daño que se pueda causar en el proceso de transporte o por el transportista que haya elegido el Cliente potencial. El potencial Cliente es totalmente responsable de hacer llegar el equipo a las instalaciones indicadas anteriormente en el estado esperado y de embalar de forma correcta el equipo, de esta misma forma, el Comprador devolverá el equipo en caso de no aceptar la oferta.
En el proceso de evaluación se confirmará si la impresora 3D usada del potencial Cliente es apta para participar en el Programa y, en consecuencia, se le informará una oferta de compra por el mismo. El precio de dicha oferta estará determinado exclusivamente por la marca, modelo y estado (Grado 1, 2 o 3) de la impresora 3D usada presentada a evaluación.
El potencial Cliente deberá aceptar la oferta y concretar la venta de la impresora 3D usada. La oferta tendrá un plazo de validez de 24 (veinticuatro) horas desde su emisión. Pasado dicho plazo, deberá realizar nuevamente el procedimiento de evaluación antes indicado.
En caso de querer aceptar la oferta, el potencial Cliente deberá brindar sus datos personales al personal que lo asistió en la evaluación de la impresora 3D usada.
A continuación, el Cliente deberá dirigirse al centro de servicio para formalizar la venta de la impresora 3D usada. Para ello, deberá entregar la impresora 3D usada al personal autorizado del Comprador, mostrar su documento de identificación (se tomará fotografía o fotocopia del mismo) y firmar un documento que formaliza la compraventa de la impresora 3D usada.
Completados todos estos pasos, se entregará al Cliente un descuento equivalente al precio ofertado y aceptado por el Cliente de su impresora 3D usada vendida, que podrá imputarse en la compra de una impresora 3D nueva en las sedes físicas de Arrowti3D (Ricaurte / Normandía) y tienda virtual arrowti3D.
El descuento debe ser utilizado por el Cliente el mismo día en que fue emitido. El descuento no es canjeable por dinero ni por cualquier otro beneficio. El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.
El Cliente solo podrá entregar una impresora 3D para la compra de una impresora 3D nueva únicamente de las referencias seleccionadas, y marcadas por Arrowti3D como “Referencia aplicable plan retoma”. No podrá entregar dos equipos usados para la compra de uno nuevo.